提起中小企業信息化服務，人們首先想到的就是B2B電子商務，但是對于中小企業的發展而言，光有業務是遠遠不夠的，橫亙在中小企業發展道路上的障礙就是管理。不知道管理、不懂管理、管理差的普遍現象是中小企業難以逾越的坎。

　　中小企業管理需求突出：

　　一些中小企業有時候靠機會主義或者個人影響力帶來的短期機會獲取成功，之后卻不能夠逐漸形成新的優勢來發展壯大企業，給企業一個長期的目標。同時，中小企業往往通過艱苦的創業獲得一定程度的成功，但暫時成功的管理者也因此充滿自信甚至自負，只相信自己的經驗，如果只是局限在個人為人方面倒不是太大的問題，但是以此經營企業則可能把企業帶入陷阱。經驗主義最大的問題，就是沒有動態的看待行業、市場、競爭、客戶等商業變量，周圍所有的事情都在發生改變，唯有不斷創新才能生存。

　　陳大為分析指出，小型企業的重點是業務，中型企業的重點是財務，大企業的重點則是審計。中小企業的發展正是處于業務和財務之間，如果企業發展到了一定規模，還在以業務為重，其結果就是前面撿芝麻，后面丟西瓜。

　　可見，中小企業對管理軟件的渴求凸顯了凱銳軟件作為企業管理軟件專家的價值。

　　面對中小企業成長過程中遇到的困境，管理的思想在中小企業管理層腦中十分淡薄。但是日益激烈的市場競爭，迫使中小企業需要加強自己的管理，規避風險以及提高競爭力。” 

　　大中型企業由于其固有的規模，往往掌握中小企業所不具備的優勢資源，包括資金、技術、人才、銷售渠道等多個方面的優勢，而中小企業則往往位于大中型企業的上下游或某些特定細分市場的邊緣地位。中小企業對基本的求生存、找商機、營銷推廣等基礎服務需求與大中型企業存在極大的不同。大中型企業需要的是復雜而系統的市場資訊、深度分析并且能夠為咨詢服務支付高昂的費用，相比之下中小企業需要的則是能夠對具體工作起到指導作用的資訊服務。

　　相對于大中型企業而言，中小企業的發展面臨更嚴酷的市場競爭壓力，唯有突破管理的瓶頸才能獲得更高層次的發展。而一些管理咨詢的高昂費用，以及一些不成功案例都讓中小企業望而卻步，這時候像凱銳軟件網站提供的這種企業管理軟件就是中小企業的最佳選擇。這種管理軟件至少可以幫助中小企業在發展過程中少走許多彎路。

　　凱銳軟件走出企業信息化服務新模式當中小企業面臨越來越多的經營管理層面的問題時，中小企業需要掌握更多的管理層面的資訊 ，至少要知道自己迫切需要完善的管理問題是什么，比如領導問題、財務問題、團隊問題、經營問題、危機控制問題等等，這些因素都會影響到中小企業未來的生存。從某種程度上說凱銳軟件提供的全面幫助中小企業持續發展的網絡服務是企業信息化服務的新模式。